Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Kárszakértő
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt és elkötelezett Kárszakértőt, aki biztosítási károk felmérésében, értékelésében és dokumentálásában jártas. A pozíció célja, hogy pontos és részletes kárfelméréseket készítsen, amelyek alapján a biztosítótársaságok megalapozott döntéseket hozhatnak a kártérítések kifizetéséről. A Kárszakértő kulcsszerepet játszik az ügyfelek és a biztosítók közötti bizalom fenntartásában, valamint a kárrendezési folyamat hatékony lebonyolításában.
A feladatkör magában foglalja a helyszíni szemlék lebonyolítását, a károk dokumentálását fényképekkel és jegyzőkönyvekkel, valamint a kárértékelési jelentések elkészítését. A Kárszakértőnek képesnek kell lennie arra, hogy különböző típusú károkat – például gépjármű-, lakás-, ipari vagy természeti károkat – pontosan és objektíven értékeljen. Emellett fontos, hogy a szakember naprakész ismeretekkel rendelkezzen a biztosítási szabályozásokról és a vonatkozó jogszabályokról.
A sikeres jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, hiszen gyakran kell kapcsolatot tartania ügyfelekkel, biztosítási szakemberekkel és más érintettekkel. Fontos az analitikus gondolkodás, a részletekre való odafigyelés, valamint a stresszhelyzetekben való hatékony munkavégzés képessége. A Kárszakértő munkája során gyakran kell önállóan döntéseket hoznia, ezért elengedhetetlen az etikus hozzáállás és a magas szintű szakmai integritás.
A pozíció ideális olyan jelöltek számára, akik érdeklődnek a biztosítási szektor iránt, szeretnek terepen dolgozni, és szívesen vállalnak felelősséget az igazságos kárrendezés biztosításáért. A munkavégzés során lehetőség nyílik folyamatos szakmai fejlődésre, valamint változatos és kihívást jelentő feladatok ellátására.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Károk helyszíni felmérése és dokumentálása
- Kárértékelési jelentések készítése
- Kapcsolattartás ügyfelekkel és biztosítókkal
- Biztosítási szabályzatok és jogszabályok betartása
- Fényképes és írásos dokumentáció készítése
- Kárrendezési folyamat támogatása
- Szakértői vélemények megfogalmazása
- Károk okainak és mértékének meghatározása
- Adatok rögzítése és rendszerezése
- Részvétel szakmai továbbképzéseken
Elvárások
Text copied to clipboard!- Műszaki vagy biztosítási végzettség
- Legalább 2 év releváns szakmai tapasztalat
- B kategóriás jogosítvány
- Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség
- Önálló és precíz munkavégzés
- Jó fizikai állóképesség terepi munkához
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
- Etikus és felelősségteljes hozzáállás
- Rugalmasság és mobilitás
- Ügyfélorientált szemlélet
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen típusú károk felmérésében van tapasztalata?
- Hogyan kezeli a stresszes vagy konfliktusos helyzeteket?
- Milyen szoftvereket használt eddig kárfelmérés során?
- Van tapasztalata biztosítótársasággal való együttműködésben?
- Hajlandó-e országos szintű utazásra?
- Milyen módszerekkel biztosítja a pontos dokumentációt?
- Hogyan tartja naprakészen a szakmai tudását?
- Volt már olyan eset, amikor vitás kárügyet kellett kezelnie?
- Milyen nyelveken beszél és milyen szinten?
- Mi motiválja ebben a munkakörben?
